随着童装市场的竞争日趋激烈,顾客的个性化要求越来越高，顾客流失的情况越发严重。通常顾客在两种情况下容易从店里流失:一种是进店后因为导购的招待不周，感觉不舒服而离开,另一种是进来随意看看，转一圈没有看上喜欢的衣服而离开，所以汪小荷童装要提高店铺的抓客水平，会从这两个方面来处理问题。
处理方法：
关于第一种情况，咱们要做的是给顾客空间，让顾客有种十分开心轻松的购物心情。 关于第二种状况，顾客进来随意看看就走开了的，八成是因为没有特别强的购买意向，或说是没有发现感觉比较好的衣服。这个时候咱们要做的就是吸引顾客注意力，引起顾客的兴趣，并鼓励顾客试穿，只要顾客愿意试穿了，就能够稳住顾客了。总的来说，提高抓客率，汪小荷童装要求做到以下几点。
第一：顾客进店后，要给顾客15秒钟的空间。这15秒钟里让顾客自己看店里的产品，此刻导购要在跟顾客之间保持一定的距离而且要在准确的方位(不要在顾客后面或则看不到顾客的方向)，为的是 不给顾客压迫感，不把顾客吓跑。而且要利用这15秒对顾客进行观察和分析，并发现她第一眼看的产品或者留意最久的产品是哪些，为下一步的销售做准备。
第二：要选择在适宜的时机跟顾客沟通。何时才是最佳时机呢?经汪小荷童装分析，以下几种情况都是接近顾客的好时机，如：顾客长时间凝视某件衣服时、抬起头来寻找导购协助、提出试穿、跟同伴评论起某件衣服时;在这些时候，作为导购能够迅速捉住时机去接待顾客，通常顾客都会接受，但是不是就意味着顾客就必定能接受你呢?就能留住顾客了呢?不一定，这个时候还会有许多顾客会说：“我随 意看看，有需要再叫你”之类的话，这个时侯要学会礼貌机智的答复顾客，寻找下一次挨近顾客的时机，不要轻易放弃。
当然，做到这些，也并不能说就一定能抓住所有的顾客，仍会有一些顾客会离开，这是正常现象，重要的是咱们经过以上的举动，增加了出售的时机，继而能增加销售的机会。所以一切来源于细心观察，设身处地的为顾客着想。
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